Lo que hay que saber sobre Norma-035 en 2022

Norma-035 en 2022.

Oficialmente la NOM-035-STPS-2018 fue publicada el 23 de octubre de 2018 y entró en vigor en una primera fase a partir del 23 de octubre del 2019. Para octubre del 2020 ya toda la norma en su totalidad debió de haber sido cumplida.

Desde su publicación, esta norma se debe cumplir en todos los centros de trabajo del territorio nacional. En ella como es sabido se establece de forma obligatoria la prevención de factores de riesgo psicosociales y violencia laboral. Mediante su implementación se busca fomentar un entorno organizacional favorable. Para que esta ley se cumpla, es esencial conocer sus características y las mejores prácticas para su implementación.

En Julio de 2022 se reincian las inpecciones y por consecuencia, muchos centros de trabajo están dando seguimiento a los avances logrados en los últimos dos años. Resumamos de manera puntual lo que implica el cumplimiento de la norma.

¿Qué es la NOM-035?

El objetivo de la norma es establecer los 4 elementos para prevenir los factores de riesgo psicosocial.

La intención es poner una base firme y homogénea para todas las empresas, buscando que sus trabajadores gocen de un bienestar laboral que influya positivamente en sus vidas profesionales y personales.

La NOM-035 es aplicable a todos los centros de trabajo establecidos en México, aunque existen distintas obligaciones dependiendo de la cantidad de trabajadores

¿Quiénes deben de cumplir la NOM-035?

Todos los centros de trabajo en México deberán de cumplir con la NOM-035. Dependiendo de la cantidad de trabajadores , existen distintas obligaciones, haz click en cada pestaña para ver cada caso.

NOTA: Las cantidades de trabajadores antes mencionadas son por Centro de Trabajo. Por ejemplo, una empresa con 200 empleados en total, pero distribuidos en 5 sucursales, tendrá que cumplir la norma de acuerdo cada sucursal. Cada sucursal cuenta como un Centro de Trabajo distinto

El cumplimiento a detalle de la norma requiere un detallado análisis que además resulte en beneficio de la compañía.

Numerales a cumplir de la NOM-035

La NOM-035 esta dividida 8 numerales  con responsabilidades que se deben de cumplir, o acciones que se deben de llevar acabo. A continuación las resumimos:

5.1 Política de Prevención de Riesgos Psicosociales: La política debe establecer por escrito, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales

• • Debe de contener:La promoción de un entorno organizacional favorable; la prevención de los factores de riesgo psicosocial, y la prevención de la violencia laboral, y difunde en el centro de trabajo la política de prevención de riesgos psicosociales.
  • Responsable: La política debe de estar en manos del comité establecido de la NOM035 en la cual participa comunmente el área de RH, Operativa y Directiva.

5.2 y 5.3 Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial

Aplicando las Guías de Referencia II y III mejor conocidos como Cuestionarios, los cuales son núcleo de la NOM-035. De la aplicación de dichos cuestionarios se desprenderán las acciones de control y los siguientes pasos necesarios para el cumplimiento de la norma.

Atendiendo a lo establecido en los numerales 7.1, 7.2 y 7.3, se aplicarán los cuestionarios correspondientes según la cantidad de empleados.

• Para aplicarlos correctamente: Asegurate de mantenerte fiel a las guías de referencia. Ya sea en formato impreso o digital, explica a los colaboradores cuál es el propósito del cumplimiento de esta norma para darles la tranquilidad de la confidencialidad de los cuestionarios. Propicia que haya personal disponible para aclarar dudas concernietes a la norma.
• Analizar los resultados: La Norma provee tablas de cálculo para medir los resultados de los cuestionarios que debemos usar para obtener resultados correctos.
• Compartir los resultados con los colaboradores:  Parte del cumplimiento de la Norma exige que compartamos los resultados con los trabajadores de manera grupal. Deben emitirse reportes que incluyan los detalles que enumera la norma.

5.4 Medidas de Prevencion y Control.

Implica Adoptar las medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial. Es decir todas esas acciones que debes de llevar a cabo en el centro de trabajo para prevenir riesgos psicosociales y promover un entorno organizacional favorable.

Debe cubir: todas las áreas marcadas por la NOM-035. Sin importar si el nivel de riesgo que obtengamos en las guías de referencia II o III hayan dado como resultado niveles de riesgo altos o bajos.

5.5  Identificar las Necesidades y Acontecimientos Traumáticos Severos 

Identificar las necesidades de los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos (ATS) durante o con motivo del trabajo.

• En base a: los resultados recabados mediante la Guía de Referencia I y que implican cualquier experiencia durante o con motivo laboral que “se caracteriza por la ocurrencia de la muerte o que representa un peligro real para la integridad física de una o varias personas y que puede generar trastorno de estrés postraumático para quien lo sufre o lo presencia”

5.6. Canalizar a los trabajadores con ATS.

Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial

5.7 Difundir la NOM-035 y llevar registro documental. 

Es imprescindible llevar un control documental de todo el análisis y las acciones antes mencionadas. Ante una visita de la STPS deberemos presentar esta documentación para validar el cumplimiento de la norma.

En una inspección: también revisarán que esté debidamente difundida a todos los colaboradores. Debemos tener difundido y publicado la lista que detalla la norma y que incluye:

• La política de prevención de riesgos psicosociales;
• Las medidas adoptadas
• Las medidas y acciones de prevención
• Los mecanismos para presentar quejas
• Resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y  de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial según la cantidad de trabajadores.
• Las posibles alteraciones a la salud por la exposición a los factores de riesgo psicosocial.

Así mismo los colaboradores deben cumplir con su parte del compromiso de conocer y aplicar las medidas preventivas, así como participar e informar sobre factores de riesgo e incumplimientos o abusos. También debe estar dispuesto a someterse a los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas que la organización disponga como resultado del análisis.

Gracias al marco que instaura la nom 035 en el ámbito laboral en México se ha logrado que la mayoría de los colaboradores tengan un mejor nivel de motivación y sentido de pertenencia y para que  la empresa se beneficie por mejor rendimiento de su capital humano.

¿Cómo se encuentra tu empresa en el cumplimiento de la norma? De seguro a 3 años del inicio de este proceso sabemos cuáles son los principales retos en el cumplimiento sobre todo en materia de documentación y seguimiento. Para la mayoría de las empresas la digitalización de estos procesos ha sido la mejor opción. Conáctanos para decirte cómo nuestras soluciones pueden ayudarte a garantizar el correcto cumplimiento y documentación de la norma.